POLÍTICA DE PRIVACIDAD – INCA EXPEDITION TRIPS

En IncaExpeditionTrips, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, realizar una reserva o contratar nuestros servicios turísticos.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre completo
Número de pasaporte o documento de identidad
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Información necesaria para reservas (fechas de viaje, tipo de tour, número de personas)
Información de pago (procesada únicamente por plataformas seguras de terceros)

Esta información es solicitada únicamente cuando es necesaria para brindar nuestros servicios turísticos.

2. Uso de la información

La información personal recopilada se utiliza para:

Procesar y confirmar reservas de tours y servicios
Gestionar permisos oficiales (como el Camino Inca)
Brindar atención al cliente y asistencia antes, durante y después del viaje
Enviar información relevante sobre el tour contratado
Cumplir con obligaciones legales ante autoridades peruanas (Ministerio de Cultura, Migraciones, etc.)
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente

En ningún caso utilizaremos tu información para fines distintos a los aquí establecidos.

3. Protección de la información

En IncaExpeditionTrips, implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente para fines operativos relacionados con tu viaje.

4. Compartición de información con terceros

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo con:

Autoridades gubernamentales (Ministerio de Cultura, control del Camino Inca)
Operadores de trenes, hoteles y transporte
Guías oficiales y personal logístico

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

5. Menores de edad

Los servicios de IncaExpeditionTrips están dirigidos a personas mayores de edad. Los menores de 18 años solo pueden viajar acompañados por sus padres o tutores legales, quienes asumen total responsabilidad y autorizan el uso de los datos del menor para fines del viaje.

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tu información personal
Solicitar la corrección o actualización de tus datos
Solicitar la eliminación de tus datos, cuando legalmente sea posible

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar nuestros servicios. El uso de cookies no recopila información personal sensible.

8. Cambios en la Política de Privacidad

IncaExpeditionTrips se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación.